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Audit des process

Process cibles (To-Be)

Rédaction de fiches de procédures claires, redéfinition des rôles et rationalisation des circuits de validation.

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As-Is
To-Be
Des circuits de validation rationalisés, un rôle clair pour chacun
Notre positionnement

Une performance qui ne dépend plus des individus

Une fois les flux cartographiés et les risques identifiés, nous modélisons vos process cibles : des circuits simplifiés, des rôles clarifiés, et des procédures documentées.

L'objectif : que la performance de votre organisation ne dépende plus des individus qui la composent, mais de sa structure elle-même — reproductible, transmissible, scalable.

Ce que couvre notre mission

Quatre volets de la mission

Fiches de procédures

Rédaction de procédures claires et opérationnelles pour chaque étape clé du process.

Redéfinition des rôles

Clarification des responsabilités de chaque acteur dans le nouveau process.

Rationalisation des circuits de validation

Suppression des étapes redondantes et simplification des chaînes de validation.

Plan de déploiement

Définition des étapes de mise en œuvre du nouveau process cible.

Pour qui

À qui s'adresse cette mission

L'étape naturelle après un diagnostic des flux et des risques.

  • 01Entreprises disposant d'une cartographie As-Is et d'un diagnostic des risques
  • 02Dirigeants souhaitant sécuriser leur savoir-faire indépendamment des personnes
  • 03Sociétés en croissance nécessitant des process standardisés et scalables
  • 04Équipes confrontées à une multiplication des validations et des allers-retours
Déroulé d'une mission

Notre méthode, en trois temps

01

Conception du process cible

Modélisation du parcours optimisé, à partir des constats du diagnostic.

02

Rédaction des procédures

Formalisation des fiches de procédures et des rôles associés.

03

Validation & ajustement

Test du process cible avec les équipes concernées avant généralisation.

Questions fréquentes

Avant de nous contacter

Les réponses aux questions que l'on nous pose le plus souvent sur cette mission.

Poser ma question →

Le process cible remplace-t-il immédiatement l'existant ?

Généralement non, il est testé puis déployé progressivement pour sécuriser la transition.

Les fiches de procédures sont-elles adaptées à notre taille d'entreprise ?

Oui, leur niveau de détail et de formalisme est proportionné à votre organisation.

Cette mission implique-t-elle une réorganisation des équipes ?

Elle peut clarifier des rôles existants sans nécessairement modifier l'organigramme, sauf si cela s'avère pertinent.

Combien de temps prend la modélisation d'un process cible ?

Cela dépend du nombre de cycles concernés ; un cadrage initial permet d'estimer un calendrier réaliste.

Le process cible intègre-t-il des recommandations d'outils ?

Les recommandations d'outils sont traitées dans notre mission d'accompagnement digital, en complément du process cible.

Comment définir des process cibles (to-be) qui simplifient votre organisation ?

Les process cibles décrivent la manière dont votre organisation devrait fonctionner une fois les points de blocage corrigés : circuits de validation simplifiés, rôles clarifiés et procédures écrites. Ils s'appuient sur la cartographie de vos flux et sur le diagnostic des risques. Votre savoir-faire devient ainsi transmissible, sans dépendre de quelques personnes clés.

Dans quels cas faire appel au cabinet ?

  • Vous disposez d'une cartographie de vos flux et d'un diagnostic, et souhaitez passer à l'action.
  • Une partie de votre savoir-faire repose sur quelques collaborateurs, ce qui fragilise l'entreprise en cas d'absence ou de départ.
  • Votre croissance impose des méthodes de travail plus standardisées.
  • Vos équipes subissent trop de validations successives et d'allers-retours.

Comment se déroule la mission

  1. Conception : modélisation du parcours cible à partir des constats du diagnostic, en supprimant les étapes redondantes.
  2. Rédaction des procédures : fiches de procédures claires, au niveau de détail adapté à votre taille, et définition des responsabilités de chacun.
  3. Test : mise à l'essai du process cible avec les équipes concernées, puis ajustements.
  4. Déploiement : plan de mise en œuvre progressif pour sécuriser la transition depuis l'existant.

À lire aussi : Audit des process · Identification des risques · Conduite du changement

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